郵便海外転送サービス

ご利用規定

1.サービスの内容

このサービスは、海外滞在中の日本国内郵便物の受け取り住所を東京都内に用意された、郵便物受け取り住所にいたします。

会員宛に届いた郵便物は保管され定期的に登録された海外への住所宛に転送致します。海外への転送をしないで、契約終了まで郵便物を保管することも可能です。また、一時帰国などの場合は保管中の郵便物を日本国内の指定の住所に転送致します。到着する郵便物及び保管中の郵便物のお問い合わせはできません。

通販で購入された商品など物品の受け取りや海外転送はこのサービスには含まれておりません。このサービスでの対応は書類として海外に発送できる郵便物となります。

サービスの内容は以下の通りです。

1)会員宛の郵便物の受け取りと保管
2)保管中の郵便物を毎月又は2ヶ月毎に登録された海外住所への転送
3)一時帰国の場合などで保管中の郵便物を日本国内に転送

2.登録料、会費、手数料

登録料 1,000円
年会費 16,000円/1年間

年会費には200通までの郵便物の受け取り・保管手数料が含まれております。

200通を超える場合は1通あたり20円の追加料金が掛かります。

転送手数料
海外への発送
1回当たり発送手数料330円/回
日本国内への発送
1回当たり発送手数料550円/回
送料
海外への発送
海外発送の送料は国際郵便EMS料金表に基づきます。国際郵便料金表の詳細はこちらです。
日本国内への発送
日本国内への送料は下記の通りです。(単位:円)
地域
サイズ
都内北海道関東北陸信越東北東海近畿中国四国九州沖縄
60サイズまで8101300870970110013001350
100サイズまで1280176013301440156017601900
140サイズまで1780226018301950206022602440
170サイズまで2340285024102530264028503060

※サイズは「長さ、幅、厚さ」の合計です(単位:cm)。

3.登録料、会費等のお支払いの時期と方法

お支払いはクレジットカードにてお願いします。ご利用できるカードは VISAカード、MASTER カードです。カードの処理は下記のタイミングにて行います。お支払い回数は1回です。

1)登録料、年会費
サービス開始日(平日で無い場合は最初の平日)
2)サービス期間中の会費を除く諸費用
定期発送にかかる海外送料、発送手数料は、発送時にカード処理をいたします。

明細は発送時にメールでご連絡いたしますが、送料のご確認のため、当社から送付されるEMSの荷物に貼られている送付状はしばらく保管いただくようお願いいたします。

取り扱い郵便物が200通を越える場合の超過料金は毎月15日にカード処理をいたします。

4.申し込み後のカード情報のご連絡とキャンセルについて

サービス開始日の1週間前までにご本人確認の書類とお支払い用のクレジットカード情報をご連絡願います。

サービス開始日の1週間前以降は原則としてお申し込みのキャンセルはお受けできません。やむをえないご事情によりキャンセルのお申し出があった場合にはキャンセル料として2,200円をいただきます。

サービス開始日以降はいかなる場合もキャンセルはお受けできません。既にいただいている登録料・年会費もお返しできません。

5.お申し込みとサービス開始日

サービス開始日は毎月1日となります。お申し込みは、ご利用日の2週間以上前にサイトより必要事項を入力しお申し込みをお願いします。お申し込みをいただき次第、平日3日以内にお客様番号と郵便物受け取り住所を記載したお請け書をメールにてお返事をいたします。

お申し込みはご利用開始日の3ケ月前からお受けいたします。お申し込みをいただいても、諸般の事情によりお受けできない事もありますが、お受けできない場合でも平日3日以内にメールにてご連絡致します。なお、お受けできない場合その理由はご連絡できませんので予めご了承願います。

お申し込みは1年単位です。ご利用期間が1年未満の場合は1年間となります。1年以上のご利用を予定されている場合は1年毎の更新となります。サービス終了1ヶ月前に終了のご案内をいたします。引き続きご利用の場合は、サービス終了2週間前までに再度お申し込みの手続きをお願いします。

郵便海外転送サービスお請け書を受け取られた方はご本人確認のために、下記書類のいずれかを利用開始1週間前までにお送り願います。送付いただく書類の空白の部分に、当社よりご連絡する会員番号を記入願います。

ご本人確認書類
1)運転免許書(表面と裏面)
2)パスポート(顔写真入りのページと現住所が記載されているページ)
3)住民基本台帳カード(表面)
4)住民票

上記のいずれか1つの画像をメールの添付ファイルとしてお送り願います。

 海外に出発する前に郵便物が当社に届くように郵便物の各送付元に手配をする必要があります。出発前にはお忙しくなると思いますので、なるべく早くにそれぞれの送付元に下記住所の登録をされることをお勧めします。サービス開始日より2週間までに郵便物が届いても当社にて保管いたします。

5.住所表記

ご連絡致します会員番号は住所表記の一部となります。住所表記は下記となります。

〒135-0006 東京都江東区常盤 ●-●-● ▲▲ビル■階 S-999
 山田 太郎 様

数値の999は会員番号です。最終的な住所は(●、▲、■の部分)はご入会後ご連絡致します。もし、万一その住所表記がご納得いただけない場合は、サービス開始1週間前までにご連絡いただければ、お申し込みのキャンセルをお受けします。(キャンセル料は必要ございません)

法改正により、現在は郵便局に当社を新住所として転居届を出されても郵便物は当社には転送されてきませんのでご注意ください。

6.お受け取りできない郵便物等

下記の郵便物等は受け取れません。

1)現金書留、有価証券、預金通帳
2)特別送達郵便、内容証明郵便、本人受け取り限定郵便
3)書籍、日用品、食品など書類として海外に発送できない物品
4)その他、法的に抵触する恐れがあるもの

7.保管中の郵便物の海外発送

保管されている郵便物の取り扱い・発送は下記のいずれかとなります。

1)定期発送は希望しない(契約終了まで保管)
2)毎月発送(毎月15日に発送致します。15日が平日でない場合は翌平日)
3)2ヶ月毎(奇数月の15日に発送いたします。平日でない場合は翌平日)

発送は保管中の全ての郵便物となります。指定された一部の郵便物やダイレクトメールなどの破棄はお受けできません。

一時帰国などの場合は保管中の郵便物を日本国内の指定の住所に発送いたします。発送のご連絡は発送日の1週間前までにご連絡を願います。発送は保管中の全ての郵便物となります。指定された郵便物のみの発送はお受けできません。

8.発送方法

海外への発送は国際郵便EMS便を利用いたします。送付ラベルは書類用(Business Papers)を使用し申告価格2,000円の書類としての発送となります。

郵便物の中に書籍、DVD、パソコンソフト、ビデオなど商品が含まれていた場合は、その郵便物は物品としての別の発送となります。物品の送付は通販転送サービスでの対応・費用となります。

9.一時帰国などでの国内発送

一時帰国などの場合は保管中の郵便物を日本国内の指定の住所に発送いたします。発送のご連絡は発送日の1週間前までにご連絡を願います。発送は保管中の全ての郵便物となります。指定された郵便物のみの発送はお受けできません。

10.転送先の変更

郵便物の転送先の住所や電話番号が変更となった場合は所定のサイトより新住所、電話番号をご連絡願います。転送先の変更指示は転送日の1週間前までにご連絡願います。

変更のご依頼をいただき次第平日3日以内に変更受付メールを差し上げます。もし、転送先住所変更などの重要な連絡をしたにもかかわらず、当社より受付のメールが届かない場合は何らかの理由により、変更の連絡が届いていない可能性もありますので、Faxなど他の方法などでその旨ご連絡願います。当社にご連絡頂く際にはお名前に会員番号を必ず併記願います。

FAX番号:日本国内から(03)3631-9190、海外からは81-3-3631-9190

転送先の変更手数料は2ヶ月当たり1回までは無料といたします。それを越える場合は1回当たり500円となります。

11.発送の一時中止

郵便物の転送先が暴動、内紛、戦争、天災、輸送中止などにより受付制限となった場合は転送を中止し郵便物は当社にて保管し制限が解除され次第転送を再開いたします。

12.損害賠償

発送した郵便物の輸送中の事故による損害賠償は利用する運送会社の定めた運送約款の範囲とします。郵便海外転送サービスでのトラブル、中断、停止などに伴う2次的な損害は賠償の対象になりません。

13.サービスの利用制限、強制退会

以下のいずれかに該当する場合、サービスの停止、会員の資格を停止致します。

1)3ヶ月以上登録された連絡先で連絡が取れない場合。
2)破産宣告を受けるなど社会的信用状態が著しく悪化した場合。
3)登録クレジットカードがリジェクトされ、1ヶ月以内に費用を支払わない場合。
4)入会申込書に虚偽の記入があった場合。
5)このサービスを悪用した場合。
6)法令に違反した場合または公序良俗に反する行為をした場合。
7)その他当社が不適当と判断した場合。

14.契約期間中の退会と会費の払い戻し

契約されたサービス終了日よりも早くこのサービスが必要で無くなった場合でも会費はお戻しできません。

15.本サービスの提供の停止等

以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することが出来るものとします。

1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行なう場合。
2)地震、落雷、火災、停電、天災または公共機関による異常事態宣言の発令など不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合。
3)コンピュータシステムなどの事務処理機器の事故により停止した場合。
4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。

16.サービス終了日後の郵便物の処理

保管されている郵便物はサービス終了翌平日に登録された指定先住所に発送致します。※サービス終了日以降に当社に郵便物が届かないように確実に手配願います。

サービス終了後に当社に郵便物が届いた場合は破棄致します。これにより不利益が生じても当社は責任を負えません。

17.利用規約の変更

当社は,必要と判断した場合には,会員に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


以上

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